商务休闲旅游：一个前景诱人的市场
休闲旅游可分为大众休闲旅游和商务休闲旅游。近年，环太湖商务休闲旅游异军突起，已成为环太湖休闲旅游的一大亮点，其发展潜力正受到越来越多人的关注―――
历史:从疗养院到商务度假酒店
商务度假酒店是商务休闲旅游的重要载体。环太湖地区商务度假酒店的前身是疗养院。
上个世纪七十年代起，国内特别是长三角地区一些实力雄厚的单位，被环太湖地区优美的自然风光和丰富的人文景观所吸引，相继在东山、西山、光福等地投资建办休养院、疗养院，作为奖励，轮流组织系统内劳动模范、优秀职工到此度假、疗养。
地矿部是较早来的单位。1979年,他们投资数百万元在东山镇西泾山建地质疗养院。1984年落成的地质疗养院有300余只床位，都是二人、三人的标准房间，还配有彩电、沙发、席梦思等设施，其档次在当时的苏州也属上乘，以致市区的一些高层次会议也开到了疗养院。
随后，上钢三厂、上海铁路局、吐哈油田、上海总工会、中国银行、中国工商银行、海关总署、昆明卷烟厂、上海烟草集团等纷纷在太湖边建起了疗养院、休养院、培训中心。到上世纪九十年代末，太湖边各类疗养院已有十多家，规模越来越大，档次越来越高。这些疗养院除接待系统内职工疗养休假外，还成为环太湖地区高档次的商务休闲度假酒店。
上个世纪九十年代起，苏州及长三角地区经济快速发展，落户苏城的世界500强就有100余家，企业商务活动频繁，一些有眼光的投资商开始到太湖边建高档的商务度假酒店，相继开业的有东山宾馆、太湖状元楼、宝岛花园酒店、太湖明珠度假村等，这些酒店风景优美、环境安静、交通便利、设施齐全，标准都在三星级以上。
与此同时，靠计划经济支撑的疗养院逐渐“断奶”，难以为继的他们抓住苏州经济快速发展的契机，将原有的疗养院改造为商务休闲度假酒店。2001年，江苏省地矿局就斥资3500万元，在原址上推倒重建四星级标准的山水度假村，成为环太湖地区一流的商务休闲度假酒店。
现状：初具规模仍有差距
商务休闲旅游的主要消费群体是中外公司、企业的白领，文艺界的名流等，他们平时工作节奏快、压力大，选择商务度假酒店的一个重要原因就是希望在商务活动的同时放松、减压，在商务度假酒店过几天与平时生活形成强烈反差的轻松日子。
目前，环太湖地区的商务度假酒店有20余家。这些酒店既有与大都市商务酒店相同的商务功能，功能各异的大小会议室，每只房间接通宽带，商务中心提供票务、代租等服务；五星级商务度假酒店还有接待国际性会议的设施，会议室有同声翻译、电子白板，总台、客房、商务中心员工可以用英语对话等。
在完善商务功能的同时，商务度假酒店还配套了与商务休闲游客消费水平相适应的休闲娱乐项目，酒店大多有游泳池、网球场、攀岩、酒吧、书屋、桑拿、美容美发等。按五星级标准建造的宝岛花园酒店，每个活动场所都能看到太湖，200间总统别墅新颖别致，酒店内有游泳池、壁球室、台球室、攀岩、网球、模拟射击及各种先进的健身器材，还引进全球品牌悦椿SPA水疗。同时，酒店周围还有高尔夫球场、游艇俱乐部、马场等休闲旅游产品，满足各类商务休闲游客的休闲需求。
东山宾馆是环太湖地区较早的商务休闲度假酒店，面湖背山，按五星级标准建设。近年，可口可乐、东芝、三星、联想、明基、西门子等国内外著名公司的大型商务活动都曾选址这里，中国人民保险公司连续三年在东山宾馆召开全国优秀经销商会议，宾馆还成功接待了世界保安国际论坛、中日韩三国工程院士研讨会、驻华外交高官苏州研讨会等国际性的大型活动。
目前，环太湖商务度假酒店的商务休闲游客已占酒店总客源的一半以上，有的甚至超过70％。但东山宾馆副总经理成为民认为，与国外商务酒店相比，环太湖的商务休闲度假酒店还有很长的路要走。目前环太湖商务休闲度假酒店环境好、面积大、硬件优、配套齐，但软件还处于基础管理向规范化转变的过程。
未来：环太湖要建一流商务旅游区
商务休闲旅游与大众休闲旅游最大的区别在于商务休闲游客逗留时间长、消费档次高。据测算，大众休闲游客日均消费为80元至100元／人，商务休闲游客日均消费从600元到几千元／人都有。商务休闲旅游已成为一个令人怦然心动的黄金市场。
商务休闲旅游已成为环太湖休闲旅游的一个亮点，也是未来环太湖旅游业的一个发展方向。苏州太湖国家旅游度假区管委会主任黄戟说，环太湖商务休闲旅游还刚刚起步，潜力很大，目标是建成国际知名、国内一流的商务休闲旅游区。从满足每个商务休闲游客的需求出发，今后，环太湖可利用岛屿、山体资源，建时尚的探险、野营等体育休闲项目；利用吴文化资源，建主题度假村、商业特色街；利用花果资源，推出参与性的自助旅游；利用高尔夫球场临河两侧建酒店区，引进国际品牌的星级酒店，建成若干个会议平台，吸引国际上高层次的商务活动、论坛落户。
商务度假酒店要更新观念，改变各自为政的传统习惯，通过产品、市场等结成联合体，通过连锁、联合等形式，实现资源共享，既可减少企业经营成本，又可方便商务游客。比如海南推出的“海口借车、三亚还车”服务，就是环太湖商务休闲旅游的一个发展方向。国外商务酒店的人性
化服务也是值得我们借鉴和学习的。商务客人时间比较宝贵，国外许多商务酒店采用的进房登记、结账，划卡消费，贴身管家式超值服务等，大大节省了商务客人的时间。
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